Communicatie

Algemene communicatietips

Bij online lesgeven staat of valt alles met een goede communicatie. Maak hierover duidelijke afspraken, en denk aan de volgende tips:

Communiceer vroeg en voldoende Door op tijd en regelmatig te communiceren, creëer je meer rust bij studenten/leerlingen en zo ook minder individuele vragen. Ook al weet je niet alles: laat de student/leerling dan weten wanneer zij aanvullende informatie over een les, opdracht, toets of tentamen kunnen verwachten. Overlaad daarbij de studenten/leerlingen niet met mail, maar stuur een update wanneer er veranderingen zijn. Communiceer verwachtingen Laat studenten/leerlingen weten hoe en hoe vaak je verwacht te communiceren. Geef bijvoorbeeld aan op welke momenten je verwacht te communiceren en te reageren op vragen. Beheers je communicatie Je zal waarschijnlijk individuele vragen krijgen die relevant zijn voor iedereen. Het kan dan bijvoorbeeld handig zijn om dit bij te houden en in één keer gebundeld naar alle studenten/leerlingen te beantwoorden. Het kan handig zijn om gebruik te maken van één plek om alle informatie neer te zetten, zoals een webpagina of Word. Dan weten studenten/leerlingen dat zij daar altijd terecht kunnen.